Kimse Duymasın

SON DAKİKA

Selçuklular "Hizmet Masası"ndan memnun

Selçuk Belediyesi Hizmet Masası birinci yaşını doldurdu. Vatandaşa aracısız, direkt hizmet sunmak için kurulan Hizmet Masası’na açıldığı günden bu yana yapılan 1540 başvurunun 1348’i olumlu sonuçlanırken; 192 başvuru ise henüz çözüm aşamasında bekliyor..

Selçuklular
Selçuk Belediyesi’nin vatandaşlarla iletişimi güçlendirmek, onların sorunlarına daha çabuk çözüm bulmak, isteklerini daha kolay bir şekilde yerine getirmek amacıyla hayata geçirdiği “Hizmet Masası” bir yılını doldurdu. Hizmet Masası vatandaşların çevreleriyle ve belediyeyle ilgili her türlü sorununu yüz yüze, telefon ya da internet yoluyla kabul ederek, 24 saat içerisinde söz konusu iletinin hangi birime yönlendirileceği hakkında vatandaşa bilgi veriyor.

Ulaşmak kolay

Vatandaşların şahsi olarak başvurularının yanı sıra 7 gün 24 saat 444 8 892 numaralı telefon hattı ve "hizmetmasasi@selcuk.bel.tr" e- posta adresiyle de vatandaşların her türlü istek, şikayet ve önerilerini kayıt altına alan hizmet masasına bir yıl içerisinde toplam 1540 başvuru yapıldı. Yapılan başvuruların 1348’i olumlu sonuçlanırken, 192 başvuru ise henüz bekleme aşamasında. İstek ve öneri gelen konuların başında %60’lık oranla Fen İşleri birinci sırada yer alıyor. Park ve bahçe ile ilgili şikayetler ikinci sırada yer alırken, temizlik ve ilaçlama üçüncü sırada yer alıyor.
Hizmet Masası aynı zamanda kendi görev tanımı içerisinde yer almamasına rağmen vatandaşların bazı sorunlarının bürokratik engellere takılmadan çözümlenmesine de yardımcı olmayı sürdürüyor.
 
Yorumlar
Bu habere henüz hiç yorum yapılmamış.
Yorum Yap
YASAL UYARI! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, pornografik, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen kişiye aittir.
BENZER HABERLER
Kimse Duymasın
Tüm Hakları Saklıdır.

Top